每個月的8號，一支志愿者隊(duì)伍都會準(zhǔn)時來到永嘉南城街道中興村，為村里的老人送上貼心服務(wù)。艾灸理療、免費(fèi)理發(fā)、健康知識科普、血壓血糖檢測、一對一心理疏導(dǎo)，看似普通的公益活動，已成為老人們最期待的日子，也成為永嘉縣杏福嘉社會工作服務(wù)中心最堅(jiān)實(shí)的服務(wù)印記。
這支隊(duì)伍的牽頭人，就是永嘉縣婦幼保健院副院長、農(nóng)工黨黨員、永嘉縣政協(xié)委員、資深醫(yī)務(wù)社工——林云微。從一名全科醫(yī)生到醫(yī)務(wù)社工先行者，從孤身踐行公益到帶領(lǐng)四百余名志愿者扎根基層，她用十余年堅(jiān)守，把專業(yè)醫(yī)療與溫情社工服務(wù)，送到了老人、特殊群體的心坎上。
初心萌芽：從醫(yī)者仁心到社工先行者
還在基層衛(wèi)生院工作期間，林云微跟著家庭醫(yī)生上門服務(wù)，發(fā)現(xiàn)一個普遍卻又被忽視的問題：部分老人存在老年抑郁傾向，即便規(guī)律服藥，血壓、血糖也依舊長期控制不佳，并發(fā)癥仍時有發(fā)生。經(jīng)過上門溝通、耐心傾聽，林云微找到老人們健康失控的主要原因——除了健康理念薄弱、飲食運(yùn)動不規(guī)范、服藥不規(guī)律外，最根本的是長期失眠、孤獨(dú)、恐懼等負(fù)面情緒在作祟。
于是她以醫(yī)務(wù)工作者身份上門，為老人測血壓、量血糖之余，做一位傾聽者，老人們便會把積攢多年的委屈、孤獨(dú)全盤傾訴，甚至失聲痛哭。情緒得到宣泄后，再輔以心理調(diào)節(jié)與規(guī)勸，給予陪伴與關(guān)懷，老人們的精神狀態(tài)和身體指標(biāo)都會明顯好轉(zhuǎn)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，她清晰地意識到，醫(yī)學(xué)能治療身體的病痛，卻難以撫平患者內(nèi)心的傷痕與孤獨(dú)，而醫(yī)務(wù)志愿者，恰好能將醫(yī)學(xué)專業(yè)與心理疏導(dǎo)、社會支持結(jié)合起來。從此她總是會利用休息時間參與老兵志愿服務(wù)、永嘉縣義工聯(lián)志愿活動。
2011年，在朋友的帶領(lǐng)下，林云微走進(jìn)廣州的一家公益組織，親眼目睹了國內(nèi)前沿的社工服務(wù)模式。專業(yè)、系統(tǒng)、充滿人文關(guān)懷的服務(wù)理念，讓她深受觸動。彼時永嘉的醫(yī)務(wù)社工領(lǐng)域尚處起步階段，基層雖已有不少成熟的義工公益組織在開展服務(wù)，但專門聚焦醫(yī)務(wù)領(lǐng)域的社工體系仍未完善。這次考察，在她心里埋下了一顆投身醫(yī)務(wù)社工服務(wù)的種子。
2012年，得知全國中級社工證考試后，林云微第一時間報名參加考試，成為永嘉最早一批考取中級社工證的志愿者。2023年，在目睹了太多基層老人的困境，她集結(jié)了一群志同道合的醫(yī)護(hù)同行，牽頭成立一家專業(yè)的醫(yī)務(wù)社工機(jī)構(gòu)——永嘉縣杏福嘉社會工作服務(wù)中心。他們利用業(yè)余時間，協(xié)助社區(qū)家庭醫(yī)生，為村里的老人提供健康管理、陪伴關(guān)懷，做醫(yī)護(hù)工作最溫暖的助手。
機(jī)構(gòu)成立之初，沒有啟動資金，林云微率先捐出1.5萬元，和其他發(fā)起人一起湊了3萬元。不久因運(yùn)營資金短缺，難以維持日常開支，她向一直熱衷公益的家族求助，家人通過永嘉縣紅十字會定向捐贈二十余萬元，分批注入機(jī)構(gòu)，保障了服務(wù)的持續(xù)開展。即便如此，外界的質(zhì)疑與誤解也從未停止。作為醫(yī)院副院長，指責(zé)她不務(wù)正業(yè)的有之；揣測她利用社工機(jī)構(gòu)平臺牟利的有之。
面對非議，林云微從未辯解，只是用行動默默證明。她始終堅(jiān)守工作崗位，上班時間全身心投入醫(yī)院管理與醫(yī)療工作，所有的公益服務(wù)，都安排在下班、周末、節(jié)假日等休息時間。她也曾感到委屈而偷偷落淚，但內(nèi)心的信念與服務(wù)對象的期盼，總能讓她快速調(diào)整心態(tài)，重新出發(fā)。她始終相信，只要真心做事，總能被看見、被理解。
醫(yī)伴夕陽：每一個場景，都藏著最動人的溫暖
有一件事讓林云微始終難以忘懷。在金溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長期間，一位94歲的胃癌、食道癌晚期老人，鼻胃管意外脫落，子女求助溫州多家醫(yī)院，卻因山路偏遠(yuǎn)、老人身體虛弱被拒絕。無奈之下，家屬找到林云微。林云微立刻將信息發(fā)到自己所在的醫(yī)護(hù)人員群，聯(lián)系到具備操作能力的醫(yī)生，放棄午休時間，進(jìn)山為老人服務(wù)，所有耗材都自掏腰包，分文不取。老人家屬的熱淚與感激，讓她更加堅(jiān)定了公益之路的意義。
在林云微的帶領(lǐng)下，杏福嘉社會工作服務(wù)中心打造的“醫(yī)伴夕陽”公益創(chuàng)投項(xiàng)目，成為永嘉縣最具溫度的公益品牌之一。這個項(xiàng)目不局限于鄉(xiāng)村老人的陪伴服務(wù)，還延伸至醫(yī)院陪診、陪護(hù)，在永嘉縣人民醫(yī)院、甌北中醫(yī)院都設(shè)立了服務(wù)站點(diǎn)，其中永嘉縣人民醫(yī)院的志愿者服務(wù)已經(jīng)持續(xù)了兩年。
如今，機(jī)構(gòu)的志愿者隊(duì)伍已初具規(guī)模，擁有醫(yī)護(hù)志愿者300余人，寶媽、大學(xué)生志愿者100多人。從志愿者服務(wù)平臺可以看到，2026年2月1日發(fā)布招募信息后，甌北中醫(yī)院站點(diǎn)就有107位志愿者簽到上崗，人民醫(yī)院站點(diǎn)也有97人簽到上崗。這支多元的志愿者隊(duì)伍，成了老人就醫(yī)路上最可靠的依靠：不認(rèn)字、找不到科室的低保老人，志愿者全程陪同引導(dǎo)；腿腳不便的老人做CT，志愿者幫忙脫鞋、攙扶，貼心程度勝過親人；車禍傷者無家人陪伴，志愿者全程陪護(hù)就醫(yī)；腎結(jié)石女孩疼痛難忍坐在門診地上哭泣，寶媽志愿者第一時間攙扶送急診，全程陪伴掛鹽水；高燒40.2℃的孩子無人照顧，志愿者幫忙沖藥、喂藥；外地務(wù)工人員找不到診室、B超室，志愿者耐心陪同……每一個場景，都藏著最動人的溫暖。
讓林云微記憶最深的，是一次界坑鄉(xiāng)的志愿服務(wù)。那天她凌晨四點(diǎn)多起床，五點(diǎn)多就和五名志愿者出發(fā)，上山為老年人做健康檢查和心理疏導(dǎo)。原本計(jì)劃每位老人服務(wù)不超過半小時，當(dāng)天要服務(wù)十幾位老人，時間安排得十分緊湊�？梢晃簧砘几哐獕�、糖尿病、冠心病的孤寡老人，拉住志愿者的手痛哭不止，兩個多小時都不愿松開。老伴和兒子早已離世，每天凌晨四點(diǎn)醒來，就對著床頭的照片發(fā)呆，委屈與孤獨(dú)壓得她喘不過氣。林云微和志愿者耐心陪伴，一邊傾聽一邊疏導(dǎo)，還手把手指導(dǎo)老人如何依規(guī)辦理兩慢病免費(fèi)用藥相關(guān)手續(xù)，同時勸說老人把親人的照片收起來，減少睹物思情帶來的情緒波動，鼓勵她遇到困難及時向政府和社區(qū)求助。經(jīng)過長期疏導(dǎo)，老人的心情逐漸好轉(zhuǎn)，狀態(tài)也慢慢恢復(fù)。林云微常說，我們或許不能解決老人所有的現(xiàn)實(shí)困難，但至少能讓他們的情緒得到宣泄，心靈得到慰藉。
除了“醫(yī)伴夕陽”項(xiàng)目，林云微還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在做永嘉縣精神病患者康復(fù)項(xiàng)目，為這個容易被忽視的群體送去專業(yè)服務(wù)。她堅(jiān)持上門服務(wù)，邀請心理醫(yī)生、�？漆t(yī)生為精康患者做心理疏導(dǎo)。她發(fā)現(xiàn)，不少青少年心理出現(xiàn)問題、患上精神疾病，除了來自學(xué)業(yè)和社會的壓力，很大程度上跟原生家庭有關(guān)，只有先疏導(dǎo)家屬的情緒，改變家庭成員之間的相處模式，才能真正幫助患者康復(fù)。
有一個22歲的小伙子，原本健康開朗，因情感打擊出現(xiàn)雙向情感障礙，父母覺得丟臉，常年把他關(guān)在樓上，母親也因過度內(nèi)疚患上焦慮癥。林云微多次上門耐心勸說：“你們總會老去，不能把孩子關(guān)一輩子，要讓他融入社會�！奔胰俗罱K接受事實(shí)，小伙子走出家門學(xué)著做家務(wù)、做農(nóng)活，勇敢走出去。還有一位小伙子，因一次打擊智商退回四五歲孩童的水平，林云微持續(xù)疏導(dǎo)他母親的焦慮情緒，并帶著母子倆一起參與志愿服務(wù)。經(jīng)過長期的陪伴與引導(dǎo)，小伙性格逐漸開朗，愿意主動做事，母親也走出心理陰霾，對林云微充滿感激。
為了幫助精康患者更好融入社會，林云微帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入患者所在村社，帶領(lǐng)他們用中藥材畫畫、認(rèn)識錢幣、學(xué)習(xí)洗衣做飯，通過小組活動建立團(tuán)隊(duì)意識，重拾自我價值。她還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持開展健康宣教，用方言與老人溝通，普及高血壓、糖尿病等慢性病防治知識，糾正老人“無癥狀不吃藥”的錯誤觀念，提升基層群眾的健康素養(yǎng)。
微光成炬：以善意暖人心
身兼數(shù)職的林云微，從未停下學(xué)習(xí)與服務(wù)的腳步。她是永嘉縣政協(xié)委員、農(nóng)工黨黨員，是縣人民醫(yī)院講師團(tuán)成員，是永嘉縣紅十字會二級講師，還是青春期、更年期問題講師、營養(yǎng)學(xué)專業(yè)講師、禁毒講師，同時持有國家認(rèn)證的心理咨詢師證書。作為社工與志愿者的督導(dǎo)，她深知，長期服務(wù)弱勢群體的志愿者與社工，會吸收大量負(fù)能量，也需要心理疏導(dǎo)與關(guān)懷。因此，她定期組織志愿者座談會，邀請心理醫(yī)生為醫(yī)護(hù)志愿者減負(fù)解壓，開展手工活動舒緩情緒，為志愿者送上禮品、生日卡，用雙向的關(guān)愛，維系著這支愛心隊(duì)伍的凝聚力。
談及初心與愿望，林云微的話語樸實(shí)而堅(jiān)定。她看到永嘉縣醫(yī)療服務(wù)的短板，看到群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的期盼，更看到老齡化社會下，政府與家庭面臨的沉重壓力。她最大的愿望，就是帶領(lǐng)更多人投身醫(yī)務(wù)社工服務(wù)，相信經(jīng)過幾十年的沉淀，讓志愿精神代代相傳，讓每一位老人都能老有所依、老有所暖。她始終堅(jiān)信，做公益不僅需要情懷，更需要堅(jiān)持。這條路注定充滿誤解與困難，但只要心懷善意，堅(jiān)守初心，微光終能成炬，溫暖終將傳遞。
