
近日,有市民向本報新聞熱線發(fā)來咨詢:自己明明購買的是同一種藥物,為什么線上買藥比線下買藥便宜呢?
原來,最近進入流感高發(fā)期,市民徐女士想購買一些常用藥以備不時之需。之前,她一直習慣在藥店買,但這次卻被告知想買的一款藥品沒貨了。同事告訴她,不如線上點單,不僅省事而且便宜。
徐女士打開外賣軟件查看,發(fā)現(xiàn)藥品價格確實跟自己在線下購買的價格不一樣!安盍10多塊錢,那種維生素類的更夸張,便宜了近20塊左右!边@種價格差異讓劉女士覺得很奇怪,是因為不同藥店藥價不同,還是線上確實比較便宜?
同款藥品線下不同藥店,價格差距不大
為了幫助徐女士解答疑問,記者隨機走訪了上塘城區(qū)的幾家藥店了解情況!斑@里有999牌復方感冒靈顆粒嗎?”記者選擇了一款治療感冒的藥品向藥店的工作人員詢問。在走訪的5家店鋪中,只有1家有貨,15袋裝一盒售價為35元。“沒有復方的,只有普通的!庇4家藥店出售9袋裝的999牌感冒靈顆粒,售價均為15元一盒。而在5家出售12粒裝999感冒靈膠囊的店中,除一家店一盒售價為28元外,其他四家的售價均為27元。只有24粒裝的連花清瘟膠囊的價格區(qū)別較為明顯,價格最低的一家店一盒售價為12.7元,價格最高的兩家店售價在15元。但整體來看,線下不同藥店,藥品的價格差異并不大。
同款藥品同家藥店,線上線下價格差異與渠道有關
如果藥店間藥價差異不大,那同一間店鋪線上線下的藥價差別如何呢?記者選擇了兩家入駐線上買藥平臺的藥店進一步了解,發(fā)現(xiàn)在店內售價15元一盒的999牌感冒靈顆粒在餓了么上售價最低為14.42元,而在美團上售價僅為5.9元。店內售價89.9元60片一瓶的生命力牌多種b族維生素片,在兩家平臺上的價格分別降到了76元和69.9元,差價相差20元。
“不管是在線下購買還是線上點單,我們提供的藥品都是一樣的,標價也是相同的!逼渲幸患宜幍旯ぷ魅藛T回復稱,線上與線下買藥價格有較大差異,其主要原因是平臺會提供不同的優(yōu)惠舉措,像折扣、減免、紅包等,并不是藥店對線上線下的藥品價格區(qū)別設置。另一家藥店的工作人員則表示,雖然線上點單看起來每款藥品價格都便宜了一些,但也多出了配送費用,而且有限購的規(guī)定。
記者發(fā)現(xiàn),在線上該藥店的選購界面,的確不少藥品確實都標注了“限一份”。該店鋪在餓了么售價為17.59元的999牌抗病毒口服液,購買第二件時便會恢復原價37.7元。并且在結算頁面中,必須滿20元才能起送。
除外賣平臺,電商平臺上藥品價格怎么樣?
在淘寶999官方旗艦店中,9袋裝的復方感冒靈顆粒為28.9元一盒,12粒感冒靈膠囊為19.9一盒,9袋裝的感冒靈顆粒一盒售價15.9元。而在京東上的999京東自營官方旗艦店上,9袋裝的復方感冒靈顆粒不在售,12粒裝的感冒靈膠囊一盒售價14.5元,新人到手價只需9.5元;9袋裝的感冒靈顆粒產(chǎn)品售價為13.9元,均比線下價格要低不少。
“我們的渠道不同,并不能簡單進行橫向的比較。”對于這樣的價格差異,藥店工作人員表示,首先藥品有著不同的采購和經(jīng)銷渠道,其次網(wǎng)購藥品不能即時滿足需求,并且顧客如果去單一品牌的旗艦店,選購的藥品種類也不如線下藥店豐富!敖Y算時,還可能會有運費等支出!痹摴ぷ魅藛T說。
對于線上線下購藥的差異,消費者怎么看?
“如果我很明確知道要買什么藥品的話,我就外賣平臺下單了!笔忻耜惻扛嬖V記者,因為自己的住處距離藥店超過1公里,為了方便,她一般就選擇線上購買。如果不清楚到底應該吃什么藥,陳女士就會直接去醫(yī)院看病,在醫(yī)院開藥。“雖然線下藥店可以刷醫(yī)保支付,但我一般不需要購買很貴的藥品,所以沒有太大關系!标惻空f,節(jié)省精力,是她選擇線上購藥的關鍵原因。
市民柯女士一般都選擇去藥店買藥!拔腋杏X平臺補貼后的價格,其實并不算藥品本身的價格!痹谒磥恚m然線上看起來有這樣那樣的折扣,但是付款的時候又會加上配送費,其實并不見得便宜很多。不過,她也表示,有了線上購買的渠道也很好,可以應對突發(fā)的緊急情況。一次她上樓梯不小心摔破了膝蓋,因為家里沒其他人,柯女士便趕緊用手機下單了消毒棉球、碘酒、紗布等用品,很快外賣小哥就把藥品送了過來。
“你在直播間、批發(fā)市場、商場里買同一件衣服價格也不同。”市民周先生覺得,任何東西在不同的渠道價格都會不一樣,而某一個渠道的價格除了東西本身價值之外,也包括該渠道的價值。他說:“如果買處方藥,我一般都是藥店買,因為線上會麻煩一些!
從本次調查結果來看,部分藥品在線上與線下購買的價格的確存在差異,消費者在實體店購買藥品時,需關注店內是否明碼標價,同一種藥品可以貨比三家,選擇價格最適合的那一家購買。在網(wǎng)絡平臺購藥時,需注意商品質量及規(guī)格大小并選擇官方店鋪購買,網(wǎng)絡店鋪魚龍混雜,一些非官方店鋪的藥品,可能存在著藥品品質無法保障的問題。所以,消費者不能只看價格,還是應該綜合評比,在保證藥品質量的前提下選擇價格更合適的藥。